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抢发GalaxyNote8三星也难挽在中

2018-08-26 22:56:38 | 来源: 民生舆情

抢发Galaxy Note 8,三星也难挽在中国的颓势

文/壹观察 宿艺

怀有小心思的三星,终于还是抢在苹果新iPhone之前发布了旗舰Galaxy Note8。

但对于三星中国市场,这似乎并不是一个好消息。

Galaxy Note8加速自家S8销售颓势

三星S系列新旗舰Galaxy S8于5月25日在中国首销,距今时间不足3个月,销售并未达预期,此时抢发Galaxy Note8无疑对Galaxy S8销售和渠道造成了直接冲击。HTC双旗舰当年在中国市场走过的坑,这次是三星重新踏了进去。

根据《壹观察》之前从三星渠道人士拿到的详细销售数据,截止5月31日,三星Galaxy S8系列中国市场销售数据达18.9万台(5月25日中国市场开始首销);6月整体销售数据约29万台(其中包含京东6.18大促);而在7月前半个月,其日均出货数据约为8000台。

在Galaxy Note8发布之前,该三星渠道人士对《壹观察》透露:在整个7月和8月上旬,Galaxy S8中国市场销量一直呈现下滑趋势,或者说刨除首销期和京东6.18大促两个时间点,Galaxy S8实际上从首月开始销量就一直呈现递减。

随着Galaxy Note8发布,越来越多的渠道商对Galaxy S8选择观望状态。一名渠道资深从业人士对《壹观察》透露,其在云南某三线城市开了5个专卖店,之前是金立销售最好,从2016年开始vivo和OPPO投入重金,一直将渠道铺到乡镇夫妻门店。

三星这两年基本上只维持在省包商掌控的一二线市场,三线以下城市基本卖不动。该人士对《壹观察》透露,三星在三线以下市场基本上处于新品发布前两个月FD省包商炒货,两个月之后降价甩货和串货状态,渠道管控非常混乱,保价策略形同虚设。

以其5个门店为例,今年8月前三周共计销售出3台Galaxy S8,每台利润不到400元,算上门店和人力连成本都兜不住。

对于Galaxy Note8的抢发,该渠道人士吐槽道:Galaxy S8已经按照成本价清仓,今年也不打算继续销售三星。

实际上,面对渠道困局,中国三星电子于今年7月宣布撤销中国七大支社,变为26个办事处,常务、次长、副总等级别的领导变为各办事处负责人。三星对媒体表示要加强渠道的零售能力,精简层级,应对变化的竞争从而快速调整销售计划提升销量。

但从目前来看,时隔一个后的Galaxy Note8发布之际,三星渠道调整仍旧停留在总部和26个办事处层面,既未达到灵活应对市场的预期,也未能充分保障渠道合作伙伴利益。随着Galaxy Note8的抢发造成的市场冲击,三星要重新获得渠道的信任显然更为艰难。

Galaxy Note8:从发布就遭遇群殴的旗舰

从配置来看,三星Galaxy Note8使用了6.3英寸QHD分辨率18.5:9全视曲面屏;机身性能部分为骁龙835/Exynos 8895双平台+6GB RAM +64/128/256GB ROM并支持扩展;配备前置800万像素单镜头,后置1200万像素双摄像头,采用广角+长焦模式,支持2倍光学变焦 (optical zoom),依旧是Dual Pixel传感器,支持OIS光学防抖和f/1

抢发GalaxyNote8三星也难挽在中

.7光圈值;此外新机电池容量3300毫安时,支持虹膜识别, 支持机身IP68防尘防水,配备S Pen手写笔,支持无线充电。

可以看到,Galaxy Note8主要硬件配置都与五个月之前发布的Galaxy S8并无太大变化,运行内存从4GB上升到6GB,甚至同样保留了机身背后的按指纹识别键。在外观上更是沿用了Galaxy Note7开始的曲面屏营造无边框设计风格。

Galaxy Note8最明显的变化是三星首次使用了双摄像头,不过无论对于iPhone还是Android用户而言,显然这已是新品的标配。

Creative Strategies分析师Carolina Milanesi评论称:今年的三星Note旗舰如何区别于Galaxy S,如何打动消费者呢?我不知道那会是什么。

值得推敲的是今年三星为Galaxy Note8选择的发布与上市时间点。按照年初Galaxy S8跳票节奏,Galaxy Note8应该会顺延,以避免S系列与Note系列如今两款高度相似的旗舰 左右互搏,但三星依旧选择了延续抢位苹果新iPhone的一贯策略。苹果新iPhone预计今年发布时间为9月12日(虎嗅注:也可能是17日),而三星将Galaxy Note8开启预定时间为9月1日到9月10日,首销时间为9月15日,针对意味非常明显。

不过,其中的变量是,从已经透露出的各方信息来看,苹果在其iPhone十周年发布的新款产品将是变化与革新最大的一代。三星Galaxy Note8的抢发策略能否达到截留用户的目标并不乐观。

同样值得三星关注的还有中国高端市场。根据赛诺2016年4月与2017年4月公布的中国市场数据,三星在4000元以上价位段市场份额从18.2%大幅下滑至2.3%;而华为则快速攀升至21.7%,苹果则依旧稳固在50%以上。根据华为消费者BG近期公布的数据,截止今年6月底,华为Mate 9系列发货量超过850万台,P10系列发货量超过600万台。结合Galaxy S8销量和三星过去一年在4000元以上中高端市场份额快速下滑,可以看到华为正在快速侵蚀三星的高端市场空间。

华为已确定在9月2日的德国IFA展会上发布其搭载全球首个单独AI处理器芯片的华为Mate 10。三星从Galaxy S8上开始讲的智能语音助手Bixby,直到如今Galaxy Note8发布都未能解决中文版语言识别问题。而华为依托单独AI处理器芯片和本土化数据和应用优势,有望在Mate 10上实现人工智能体验的全新突破。再加上下半年陆续发布的小米MIX 2、vivo等新全面屏旗舰新品,三星将不得不面对在中国高端市场被国产企业和苹果共同围剿的局面。

备受质疑的超高定价策略

从Galaxy Note 7开始,三星在中国市场旗舰机型的超高定价策略一直备受质疑。

2016年发生的三星Note 7爆炸门,由于在中国大陆的召回时间相比其他国家晚了40天,让三星在中国市场品牌形象遭到重创。根据摩根士丹利(大摩)事后公布的调查数据,在中国市场,用户购买有意愿购买三星的比例出现大幅下滑。

根据赛诺与微博发布的《2016年智能微报告》,过去三年,三星中国市场用户品牌忠诚度从18%下滑至12%,与之相比苹果为71%,OPPO为31%,vivo为29%,华为是26%,三星用户品牌忠诚度甚至落后于乐视(15%)。

今日头条算数中心公布的《2016年报告》也印证了这一趋势:三星换机用户品牌品牌忠诚度只有16.64%,其25%的换机用户流向了iPhone,20%流向了华为。

更让三星营销部门感到无力的是,受大环境影响,包括现代汽车在内的韩企在中国市场品牌美誉度明显下滑,对于发生过爆炸门、中国市场延迟召回的三星而言更是雪上加霜。同时,传统韩国明星艺人代言策略也在中国市场中止,三星中国营销部门目前来看并没有找到更好的营销替代方式。

在此情况下,三星其实需要在中国启动品牌重塑,突破市场困局。此时选择高于苹果iPhone的超高定价策略,不仅无法支撑其已经下滑明显的品牌溢价,更非明智之举。根据媒体已经报道的消息,Galaxy Note8售价为6288元起(6GB RAM/64GB ROM),相比Galaxy S8的5688元起步定价再次提升。

三星营销部门内部员工对《壹观察》吐槽:中国三星电子实际上并没有对旗舰产品定价权的决策权,一切最终都需要韩国总部来决定。

《壹观察》认为,从产品角度来看,尽管与Galaxy S8趋同,Galaxy Note8依旧是一款优秀的Android旗舰,但解决不了品牌、渠道和服务本土化问题。只靠发几款产品无法改变三星中国市场的颓势。而剥夺听得到炮火的中国一线员工决策权,这似乎是韩日企业的通病,也往往是其败退中国市场的主因之一。

希望三星不是下一个。

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